Užitočné informácie

Nižšie nájdete informácie k nákupu na www.pohariky.sk

Pre aký počet pohárov je uvedená cena?

- pokiaľ nie je v názve produktu uvedený počet kusov, tak cena zodpovedá jednému kusu pohára. Informácia o balení v popise produktu je len informačná pre potreby nákupu na celé balenia. Táto informácia nemusí byť presná vzhľadom na časté zmeny balenia produktov u výrobcov.

Je dostupnosť produktov aktuálna?

- snažíme sa dostupnosť produktov aktualizovať denne, no niekedy sa môže z rôznych dôvodov stať, že produkt nie je skladom napriek informácii, že by mal byť skladom. Všetky produkty skladujeme priamo u nás, čiže nezavádzame zákazníkov tým, že je produkt dostupný u dodávateľa a podobne. Nakoľko máme aj partnerské predajne s komisionálnym predajom, tak v prípade dostupnosti tovaru v komise evidujeme tento tovar ako dostupný a preto v tomto prípade môže prísť k oneskoreniu dodania alebo nedostupnosti tovaru.

Ak mám záujem o väčší odber pohárov, je možné ešte znížiť cenu?

- snažíme sa naše ceny držať na čo najnižšej hladine. Ceny sú konečné a platné pre všetkých zákazníkov a nerobíme výnimky ani v prípade, že daný produkt nájdete niekde lacnejšie. Väčšie objednávky majú však zakomponovaný bonusový systém, ktorý závisí od hodnoty objednávky. Iba v prípade odberu paletových množstiev vieme individuálne pripraviť cenovú ponuku pre väčšinu produktov.

Čo znamená dodanie už do 24 hodín?

- znamená, že objednávku, ktorá príde do 13:00 expedujeme ešte v daný pracovný deň a doručenie je v priebehu druhého pracovného dňa. V rámci exponovaných období (napr. Vianoce) je možné, že bude dodanie o 1-2 pracovné dni dlhšie. Pokiaľ vyslovene potrebujeme tovar na druhý pracovný deň, prosíme túto informáciu uviesť do poznámky alebo nás kontaktovať.

Ak je produkt momentálne nedostupný, kedy bude opäť skladom?

- je to individuálne a preto je najvhodnejšie nás kontaktovať ešte pred objednávkou, aby sme Vám povedali, akké sú možnosti.

Balenie zásielok

- sme internetový obchod so sklom a preto je pre nás prvoradé bezpečné balenie, aby prišlo sklo k Vám v poriadku. Snažíme sa o pekné balenie ale vždy je prvoradá bezpečnosť balenia. Preto pokiaľ požadujete balenie s nepoškodenou krabičkou (napr. pre prípad darovania) uveďte to prosím priamo do poznámky (samozrejme pre ten prípad musíte objednávať na celé balenia). Táto informácia neplatí pre produkty v sekciách "darčekové sady". V tomto prípade je automaticky všetko balené tak, aby nedošlo ani k poškodeniu balenia.

V prípade ďalších otázok nás neváhajte kontaktovať.